Alarm czy usterka? Gdzie zgłaszać zagrożenia na przejeździe kolejowo-drogowym?
Gdy zagrożone jest życie lub zdrowie, dzwoń pod numer 112. Dotyczy to między innymi pojazdu, osoby lub przeszkody znajdującej się na torach, wypadku albo sytuacji, w której za chwilę może dojść do zderzenia z pociągiem. Podczas rozmowy podaj operatorowi dziewięciocyfrowy numer identyfikacyjny przejazdu z Żółtej Naklejki PLK. Pozwala on dokładnie ustalić miejsce zdarzenia i przekazać informację służbom odpowiedzialnym za ruch pociągów.
Żółtą naklejkę znajdziesz od strony torów — na obudowie napędu rogatki lub krzyżu św. Andrzeja. Zobacz, jak działa Żółta Naklejka PLK.
Jeżeli nie ma bezpośredniego zagrożenia, ale zauważysz wyłamaną rogatkę, zniszczone znaki drogowe, zadzwoń pod numery awaryjne umieszczone w sekcji „W razie awarii”. Możesz również skorzystać z internetowego formularza „Zgłoś usterkę”, wskazując lokalizację na mapie, opisując problem i dodając zdjęcia.
Zapamiętaj! Alarm wymaga natychmiastowego telefonu, usterka dokładnego zgłoszenia. Nie szukaj idealnego kanału przez kilka minut. Najpierw oceń, czy ktoś jest w niebezpieczeństwie. Na torach czas nie czeka. Pociąg również.